Las preguntas de verdad, con respuesta de verdad.
Estas son las preguntas frecuentes que nos hacen antes de contratar. Están ordenadas por lo que más se pregunta. Si falta la tuya, escríbenos y la añadimos: casi todas las de esta página llegaron así. Para dudas técnicas de posicionamiento también te sirve la documentación de Google.
Preguntas frecuentes sobre precio y presupuesto
¿Cuánto cuesta una web?
Depende del alcance, y por eso no publicamos una tarifa: dar una horquilla genérica solo sirve para desilusionar a unos y asustar a otros. Lo que sí te garantizamos es que el precio se cierra antes de empezar, va con el alcance por escrito y no se mueve durante el proyecto. Cuéntanos qué necesitas y lo tienes en 24 horas.
¿Por qué no hay precios en la web?
Porque el mismo encargo puede costar el doble según lo que haya detrás. Una web de cinco páginas con textos que ya tienes y una de cinco páginas donde hay que definir el posicionamiento, escribirlo todo y migrar contenidos antiguos no son el mismo trabajo, aunque desde fuera se parezcan.
¿Pido presupuesto y luego me subís el precio?
No. El presupuesto fija alcance, plazo y precio. Si a mitad del proyecto tú pides algo que no estaba dentro, te decimos lo que cuesta antes de hacerlo y decides tú. Lo que no vamos a hacer es facturarte una sorpresa al final.
¿Cómo se paga?
Normalmente en dos o tres pagos ligados a hitos del proyecto, no por horas trabajadas. El detalle va en el presupuesto. No empiezas pagando: primero hablamos y ves qué te proponemos.
¿Trabajáis por horas?
No. Las bolsas de horas penalizan a quien las compra: nadie sabe cuánto va a durar nada y las prisas se pagan dos veces. Preferimos presupuestar por trabajo, con lo que entra escrito.
Plazos y proceso
¿Cuánto tarda una web?
De dos a tres semanas desde que tenemos los materiales, para un proyecto de tamaño normal. Ese plazo cuenta con que tú revises en un par de días; si tardas más, el plazo se mueve — y te lo diremos, en lugar de acumular retrasos en silencio.
¿Cómo puede ser tan rápido?
Porque producimos con IA la parte mecánica: variaciones de diseño, primeras versiones de texto, montaje repetitivo. El criterio, la estructura y las decisiones siguen siendo nuestras. No es que trabajemos menos horas: es que las horas van a pensar y no a repetir.
¿Cuándo veo algo?
En pocos días tienes el diseño completo con tus textos reales, antes de que se desarrolle una sola línea. Ese es el momento de cambiar cosas: mientras es un diseño, cambiar es gratis.
¿Y si me retraso yo?
Pasa a menudo y no es un drama. Te avisamos de cómo mueve la fecha de entrega y seguimos cuando puedas. Lo que no hacemos es publicar una web a medias para cumplir una fecha.
¿Tengo que estar en muchas reuniones?
Una al principio, de una hora. Después, revisiones por escrito y una llamada corta si hace falta. Preferimos que tu tiempo se vaya en decidir, no en escucharnos.
Propiedad y control
¿La web es mía?
Entera: dominio, alojamiento, diseño, textos y contenidos. Te damos los accesos de administrador desde el primer día. No hay ninguna licencia, ningún plugin propietario y ninguna dependencia que te ate a nosotros.
¿Puedo editarla yo?
Sí, y es parte del planteamiento. La montamos para que puedas cambiar textos, fotos y precios sin llamar a nadie, y al entregarla te grabamos una sesión enseñándote cómo. Lo que requiere mano técnica te lo decimos claramente.
¿Y si mañana quiero cambiar de agencia?
Te llevas todo y no tienes que pedirnos permiso. Nos parece la única forma decente de trabajar: si te quedas, que sea porque el trabajo está bien.
¿Quién es el dueño del diseño?
Tú, una vez pagado el proyecto. Nos reservamos el derecho de mostrarlo en nuestro portfolio, salvo que prefieras que no y nos lo digas.
Qué hacéis y qué no
¿Trabajáis con negocios pequeños?
Es la mayoría de lo que hacemos: pymes de diez a ochenta personas, despachos, clínicas, talleres, tostadores de café. Negocios que ya hacen bien lo suyo y necesitan que se vea.
¿Hacéis tiendas online?
Tiendas de catálogo contenido, sí. Si tienes miles de referencias, integraciones con almacén y logística compleja, hay agencias especializadas que lo harán mejor que nosotros y te lo diremos.
¿Y si solo quiero mejorar mi web actual?
Muchos proyectos empiezan así, y a veces la conclusión es que no hace falta rehacerla. Pide el análisis gratuito: te decimos qué está frenando la que tienes antes de que gastes en una nueva.
¿Trabajáis en otros idiomas?
Podemos montar la web multiidioma. La traducción de contenidos se presupuesta aparte, porque traducir bien no es traducir literalmente y conviene que lo haga quien sepa.
¿Hacéis campañas de anuncios?
No, y por eso no lo vendemos. Trabajamos lo que hace que los anuncios de otro rindan: que la web convierta. Si necesitas gestión de campañas, te decimos con quién hablar.
Trabajar con nosotros
¿Quiénes sois?
Un equipo pequeño con sociedad registrada desde 2013 y más de diez años entregando proyectos. Trabajamos en remoto desde Madrid, con clientes en España y Latinoamérica. Puedes ver quiénes somos y cómo trabajamos.
¿Con quién voy a hablar?
Con la misma persona de principio a fin. No hay comercial que te vende una cosa y un equipo que hace otra: quien te escucha en la primera llamada es quien lleva tu proyecto.
¿Trabajáis con clientes de otros países?
Sí, en remoto y con normalidad. La mayor parte del trabajo es asíncrono, así que la diferencia de horario rara vez es un problema.
¿Podéis firmar un acuerdo de confidencialidad?
Sí, sin problema. Dinos si lo necesitas antes de contarnos los detalles y lo firmamos primero.
¿Y si el proyecto no encaja?
Te lo decimos, y a veces te decimos también con quién deberías hablar. Coger un proyecto que sabemos que va a salir mal no le sirve a nadie.
Después de publicar
¿Qué pasa cuando la web está publicada?
Se revisa en móvil y escritorio, se prueban los formularios, se conecta la medición y te enseñamos a editar. A partir de ahí puedes seguir tú o contratar mantenimiento, que es lo que recomendamos si la web te trae clientes.
¿El mantenimiento es obligatorio?
No. Puedes llevarla tú o con quien quieras. Lo que sí te diremos es qué hay que hacer y cada cuánto, para que la decisión sea informada y no una sorpresa el día que algo falle.
¿Corregís errores después de entregar?
Los fallos de lo que hemos hecho, sí, sin coste y sin discutir de quién es la culpa. Los cambios de contenido o de alcance son otra cosa y se presupuestan.
¿Me ayudáis a medir si funciona?
En la entrega se configura la medición y se define qué cuenta como conversión. Con mantenimiento o con SEO, el informe mensual incluye esos números; sin ellos, te dejamos el panel montado y explicado.
Si has llegado hasta aquí, es que te lo estás pensando en serio.
Cuéntanos tu negocio y te enviamos el presupuesto cerrado. Y si aún no quieres presupuesto, pide el análisis gratuito de tu web: te dice por dónde empezar sin que contrates nada.