Publicar sin que te toque a ti.
Casi todas las cuentas de empresa que vemos tienen el mismo patrón: tres semanas seguidas de publicaciones y luego cuatro meses de silencio. No es falta de ganas, es falta de sistema. Publicar de forma constante es un trabajo, y como tal se organiza. En la gestión de redes sociales cada red tiene sus reglas, y las de Instagram para empresas cambian a menudo.
Qué incluye
Gestión de redes sociales: un plan, unas plantillas y alguien que se ocupe.
La constancia no sale de la inspiración: sale de tener decidido de antemano qué se publica y con qué aspecto.
Cuatro o cinco temas que puedes sostener y un calendario mensual. Se aprueba entero antes de que se publique nada.
Los formatos que usas de verdad, con tu tipografía y tu color. Rellenar y publicar, sin rediseñar cada vez.
Los textos y las piezas del mes, listos y agrupados para que los revises de una sentada.
Programado y publicado en las fechas acordadas. No depende de que tengas un rato.
Comentarios y mensajes atendidos según un guion acordado, con traspaso cuando hay intención de compra.
Qué se leyó, qué trajo visitas a la web y qué no funcionó. Con el ajuste propuesto para el mes siguiente.
Para quién
Funciona si tienes algo que contar. No inventamos una empresa que no eres.
El contenido que funciona sale de tu trabajo real: proyectos, decisiones, errores, criterio. Si no puedes darnos materia prima, saldrá contenido genérico y no servirá.
Encaja si
- Tus clientes están en redes y tú apareces a ratos
- Tienes proyectos o trabajo que se puede mostrar
- Puedes dedicar media hora al mes a revisar
- Quieres coherencia visual con tu web y tu marca
- Aceptas que esto se mide en meses, no en semanas
No encaja si
- Buscas viralidad o seguidores comprados
- No puedes aportar nada del trabajo real
- Quieres publicar cinco veces al día en seis canales
- Esperas ventas directas la primera semana
- No hay nadie que apruebe contenido
Cómo lo hacemos
Un mes por delante, siempre.
Trabajamos con un mes de adelanto para que nunca haya que improvisar. Y para que puedas revisarlo todo de una vez en lugar de aprobar pieza a pieza.
Definimos temas, tono, formatos y calendario. Se montan las plantillas de marca.
Recibes el mes completo: textos y piezas. Comentas lo que quieras cambiar.
Se corrige y se programa todo. A partir de ahí no tienes que hacer nada.
Qué funcionó, qué no y qué cambiamos. Ese informe alimenta el plan siguiente.
Plazo y precio
Trabajo mensual. El primer mes incluye plan y plantillas, así que es el más intenso; a partir del segundo el ritmo es estable.
El presupuesto fija canales, número de publicaciones y si incluye atención de mensajes. Sin bolsas de horas.
Lo que necesitamos de ti
- Media hora al mes para revisar el plan
- Fotos o materiales de tu trabajo real
- Acceso a los perfiles
- Alguien a quien pasar los mensajes con intención de compra
Dinos en qué canal están tus clientes.
Si no lo sabes, mejor: lo primero que haremos es descartar los que no te sirven. Dos canales bien llevados valen más que cinco abandonados.
Dudas de este servicio
Lo que preguntan sobre las redes.
¿En qué redes deberíamos estar?
Casi nunca en todas. Para negocios que venden a otras empresas, la combinación más útil suele ser web y LinkedIn, con Instagram como apoyo visual. Para negocio local, Instagram y la ficha de Google. Lo decidimos con tu caso delante, no por defecto.
¿Cuántas publicaciones al mes?
Las que puedas sostener con contenido real, y eso se decide en el plan. Preferimos ocho publicaciones que digan algo a veinte de relleno: la segunda opción gasta tu credibilidad y no trae a nadie.
¿Respondéis los mensajes?
La primera línea sí, con un guion acordado contigo. En cuanto hay una intención de compra o una queja seria, pasa a tu equipo con la conversación completa. Nadie quiere que una agencia negocie precios en su nombre.
¿Sirven las redes para vender?
Rara vez venden en el primer contacto. Sirven para que cuando alguien te compare con otro, tú seas el que ya conocía. Ese efecto tarda meses y es difícil de atribuir, así que en el informe lo que medimos es el tráfico y los contactos que llegan de ahí.
¿Qué incluye la gestión de redes sociales cada mes?
Un plan editorial con un mes de antelación, plantillas con tu marca y la publicación gestionada. Tú apruebas cada publicación antes de que salga y recibes un informe mensual que se entiende.
¿Cuánto tiempo tengo que dedicarle yo a la gestión de redes sociales?
Poco: revisar y aprobar lo que se va a publicar. El plan, el diseño de las piezas y la publicación los preparamos nosotros.